Nesplnilo zboží vaše představy? Nic se neděje po dobu 30 dnů můžete odstoupit od smlouvy a my vám pošleme vaše peníze zpět.
Stačí pokud vyplníte formulář a se zbožím zašlete na naši adresu. Peníze vám vrátíme do 14 dnů nazpět.
Zboží musí být úplné, (spolu s návodem a dokumentací pokud bylo dodáno) nepoškozené, neporušené a v originálním obalu.
Postup při odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)
1. Ohlášení odstoupení od smlouvy
Vyplňte a vložte do balíku náš Formulář pro odstoupení od smlouvy.
2. Doručení zboží k nám
Odesílané zboží musí být nepoužívané, zabalené v originálním obalu, nepoškozené spolu s příslušenstvím včetně dárků, dokumentace, návodu, záručního listu, dokladu o zaplacení a faktury pokud byly dodány.
Zboží nám pošlete prostřednictvím přepravce Zásilkovna přes službu Mezi námi a to na naši adresu uvedenou níže.
Případně klasicky poštou „Balík na adresu“ zásilky „Na dobírku“ nepřebíráme. Zásilku doporučujeme pojistit.
VIVI STORY s.r.o. - Vrátky
Odeská 45, 82106 Bratislava
Slovenská Republika
3. Vrácení peněz
Po obdržení zboží vám do 14 dnů vrátíme peníze bankovním převodem na vámi uvedený bankovní účet.
Veškeré informace o podmínkách odstoupení od smlouvy naleznete v sekci Obchodní podmínky.
